Schneider Electric overhandigde op 1 september het Industrial Automation Distributor (IAD) certificaat aan Cebeo, gespecialiseerde groothandel in elektrotechnisch materiaal.
Het IAD programma steunt op streng geselecteerde partners die in nauwe samenwerking met Schneider Electric een uitgebreide service bieden aan het industriële segment.
‘Het certificaat is geen eindpunt’, klinkt het bij beide partners, ‘maar de start van een gezamenlijk traject dat resulteert in optimale service.’
‘We zien een IAD-team echt als een deel van de grotere ploeg van Schneider Electric’, zegt David Orgaz D’Hollander, CEO van Schneider Electric Belgium. ‘Het team van Cebeo is een perfect voorbeeld. De IAD-teamleden van Cebeo treden op als ambassadeurs voor Schneider Electric. Ze starten vanuit de behoefte van de klant en werken daar een oplossing voor uit.’
Versneld groeien in het industriële segment
Het IAD-concept bezorgt zowel Schneider Electric, Cebeo als de klant voordeel. ‘Voor Schneider Electric is het een belangrijk strategisch initiatief’, stelt David Orgaz D’Hollander. ‘Het is niet evident om in het industriële segment versneld te groeien. We zijn er echter van overtuigd dat we het met het IAD-programma wel klaarspelen. Alles draait om engagement: het vraagt focus, expertise en een investering – in tijd en middelen – om het certificaat van IAD te behalen.’ Maar die inspanning levert Cebeo uiteindelijk ook resultaat op. ‘We zien het als een nieuwe stap in het traject dat we voor ogen hebben’, zegt Alexander Dewulf, CEO van Cebeo en Sonepar Belgium. ‘We evolueren van een groothandelaar naar een echte value-added reseller en we leggen dat traject gezamenlijk met Schneider Electric af.’
Een samenwerking ten voordele van de klant
De nauwe samenwerking tussen beide partijen heeft uiteindelijk één hoofddoel: een substantiële meerwaarde bieden voor de klanten. Beide partijen voorzien binnen het IAD-plan verschillende investeringen die dit doel realiseren.
Schneider Electric biedt als wereldwijde topleverancier van diverse applicaties ondersteuning aan de lokale competentie van Cebeo. Aan het halen van het IAD certificaat ging voor Cebeo dan weer eenintensief trainingsprogramma vooraf, zodat zij experts werden in de producten en oplossingen van Schneider Electric. Een dedicated IAD team staat vanaf nu ter beschikking van het cliënteel.
Het resultaat? Schneider Electric en Cebeo zijn nu perfect op elkaar ingespeeld. De bedrijven kunnen hierdoor samen oplossingen uitwerken, waarbij de optimale dienstverlening aan de klant centraal staat. Een mooi voorbeeld zijn de mogelijkheden van nieuwe projecten gebaseerd op het EcoStruXure model, met een focus op digitalisering, efficiëntie en kostenbesparing.
Bredere evolutie in de markt
Het IAD-concept van Schneider Electric sluit nauw aan bij een bredere evolutie in de markt. ‘Onze sector verandert, zegt Alexander Dewulf. ‘Wij geloven in de sterkte van een ecosysteem. Eén ononderbroken flow van fabrikant tot eindklant, met de waardecreatie voor die eindklant als uitgangspunt.’ In die optiek vindt Cebeo het belangrijk om alle partijen uit dat ecosysteem – zoals machinebouwers en installateurs – nauwer te betrekken. ‘Die betrokkenheid moet er al zijn vanaf de behoeftebepaling door de klant’, vindt Alexander Dewulf. ‘We dragen daaraan bij door de technische competentie binnen onze rol als groothandel te versterken. Zo treden we met Cebeo op als het verlengstuk van Schneider Electric en transformeren we van een pure groothandel in een servicebedrijf.’
