Met een stijging in omzet en transacties (beiden +5%) in vergelijking met 2023, blijft de populariteit van e-commerce in ons land toenemen.
Dat blijkt uit de Market Monitor en de E-commerce Barometer van sectorfederatie Becom, dat hiermee de e-commerce markt in de eerste helft van dit jaar in kaart brengt.
Ook opvallend: nooit kochten zoveel mensen iets online als in de eerste zes maanden van 2024. 'Bijna elke Belg (18+) is nu een online consument', klinkt het bij Becom.
Groeiend middensegment
Elke zes maanden maakt sectorfederatie Becom een stand van zaken op van de e-commerce in ons land. Het rapport van de eerste helft van 2024 toont aan dat het aantal Belgische online shops op bijna 64.000 webshops (63.867) ligt. Hun aantal is stabiel gebleven, maar de Belgische online winkels tekenen wel een duidelijke omzetgroei op.
De resultaten geven aan dat er zich een dynamische shift aftekent wat betreft de grootte van de webshops.
9 Belgen op 10 kopen online
Dat veel webshops kunnen doorgroeien, komt door de (nog steeds) groeiende appetijt van de Belg om online te shoppen. In de eerste helft van 2024 hebben 89% van de Belgen (18+) iets online gekocht. Dat waren er nooit zoveel. Het is een stijging van iets meer dan 3% in vergelijking met de eerste zes maanden van vorig jaar.
Het aantal Belgische online shoppers ligt nu op 8,2 miljoen. Samen hebben zij 87 miljoen online transacties verricht. Dat is een stijging van zo’n 5% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar, wat zich vertaalt in een volumestijging van eveneens 5%, tot 8,3 miljard euro.
25% van alles wat verkocht wordt, gebeurt intussen via online aankopen. Het online segment wordt opgesplitst in 35% aankopen van diensten en 65% aankopen van producten.
Diensten maken slechts 35,5% van de totale online aankopen uit, ze wegen wel het meest (54%) door in de totale uitgaven. Dit wijst erop dat diensten minder vaak gekocht worden, maar een hogere transactiewaarde hebben.
Bij producten wordt de omgekeerde beweging vastgesteld. Producten zijn goed voor 64,5% van het totaal aantal online aankopen, maar maken slechts 46% van de totale uitgaven uit. Consumenten kopen met andere woorden frequenter een item online, maar tegen een lagere prijs.
Meest gekocht
In het eerste semester van 2024 wordt de top 3 van online bestedingen aangevoerd door pakketreizen – goed voor 1,98 miljard euro gevolgd door vliegtuigtickets (1,16 miljard euro) en kleding (782 miljard euro).
Kleding blijft het meest gekochte product gevolgd door voeding (538 miljoen euro) en schoenen & accessoires (334,5 miljoen euro). Op basis van online bestedingen nemen bij diensten pakketreizen met 1,98 miljard euro de eerste plaats in. Op nummer 2 en 3 staan respectievelijk vliegtuigtickets (1,16 miljard euro) en tickets voor events en attracties (586,5 miljoen euro).
De categorieën die het meest groeien, zijn speelgoed met 22%, gevolgd door nationaal transport met bijna 20%. Tickets voor events en attracties, gokken en gaming, pakketreizen en huis & tuin noteren allemaal een groei boven de 10%. Sectoren die online niet gegroeid zijn, zijn o.m. sport & recreatie, voeding en media en entertainment.
Een sector waar het online marktaandeel dus een opvallend sterke groei vertoont, is nationaal transport. Het gaat dan zowel om de aankoop van pakweg treintickets als taxiritjes en deelwagens. Zowel in het aantal aankopen als in volume stellen we forse stijgingen vast. In het eerste semester werden zo’n 6,5 miljoen aankopen online gedaan. Goed voor een online marktaandeel van 60%.
